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HORAS CONCERTADAS LUNES A VIERNES DE 10h a 18h

Viaje a Namibia. A medida. Safari Aventuras de Namibia en fly & drive 12 días

Un viaje a Namibia en Fly & Drive es un viaje para descubrir un joven país que se extiende sobre el desierto más antiguo del planeta. Hasta el año 1990, no alcanzó su independencia y su población es una de las menos densas del planeta. Un territorio inmenso que alberga algunos de los paisajes más inhóspitos y bellos de la tierra.

Pudiera parecer que el anodino desierto dejará de sorprendernos al segundo día, pero los paisajes cambian continuamente a lo largo del camino: desde infinitas áreas rocosas punteadas por peladas cumbres, inmensas llanuras de desiertos salinos, pedregosas mesetas cortadas por las impecables y solitarias pistas de tierra, hasta el inigualable desierto del Namib y sus gigantescas dunas rojas, las más altas del mundo.

Se sorprenderán al encontrar, en un lugar como este, las ballenas que se acercan en ocasiones en Walvis Bay. Asombrosa es también la curiosa ciudad de Swakopmund, con sus construcciones coloniales alemanas.

Puntos fuertes del viaje a Namibia


  • Con este recorrido, se puede conocer la mayor parte del país.
  • Las dunas del desierto del Namib, entre las más altas del mundo.
  • Descubrir Sandwich Harbour, donde las dunas del Namib van a morir en el mar.
  • Visita del Parque Nacional de Etosha y su explosión de vida salvaje.

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Fernando Román

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Fernando Román

Especialista en África Austral y viajes de Lujo

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Tarannà con los Objetivos de Desarrollo Sostenible

Tarannà con los ODS

Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) una apuesta de todos.
Retos universales para garantizar un planeta más sostenible, diverso y justo.
Conoce cómo en Tarannà aplicamos los ODS.

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Resumen


  • DÍA 01: VUELOS DE SALIDA
  • DÍA 02: WINDHOEK
  • DÍA 03: OKONJIMA
  • DÍA 04: PARQUE NACIONAL DE ETOSHA
  • DÍA 05: PARQUE NACIONAL DE ETOSHA
  • DÍA 06: DAMARALAND
  • DÍA 07: SWAKOPMUND
  • DÍA 08: SWAKOPMUND
  • DÍA 09: DESIERTO DEL NAMIB
  • DÍA 10: DESIERTO DEL NAMIB
  • DÍA 11: VUELOS DE REGRESO A LA CIUDAD DE ORIGEN
  • DÍA 12: LLEGADA A LA CIUDAD DE ORIGEN

Itinerario del viaje a Namibia


(D) DESAYUNO (A) ALMUERZO (C) CENA

DÍA 01: VUELOS DE SALIDA (-, -, -)

Presentación en el aeropuerto mínimo tres horas antes de la salida para embarcarnos en vuelo con destino final a Windhoek. Noche a bordo.

DÍA 02: WINDHOEK (-, -, -)

Llegada al aeropuerto Internacional de Hosea Kutako en Windhoek donde primeramente pasaréis el tránsito de inmigrantes y seguidamente seréis trasladados a vuestro alojamiento. Allí, estará esperándoos alguien de nuestro personal para entregaros las llaves de vuestro vehículo de alquiler, además de explicaros el itinerario y resolver todas vuestras dudas. Resto del día libre para conocer la ciudad de Windhoek. Alojamiento en el hotel elegido.
Windhoek es la capital de Namibia. Dispone de un aeropuerto internacional y una gran variedad y cantidad de restaurantes, tiendas, lugares de entretenimiento y opciones de alojamiento. La ciudad es limpia, segura y bien organizada, con un legado colonial que se refleja en sus muchos restaurantes y tiendas alemanas, y el uso generalizado de la lengua alemana. Windhoek tiene una interesante mezcla de arquitectura histórica y edificios modernos, muchos de los cuales valen la pena, incluyendo el Alte Feste, el Christuskirche de 1896 y la Corte Suprema, más contemporánea.

DÍA 03: OKONJIMA (D, -, C)

Desayuno y salida temprano por carretera hacia el norte, pasando por Okahandja, donde se encuentra el mercado de artesanías de Mbangura. Aconsejamos no estar allí mucho tiempo para llegar temprano al alojamiento y así poder invertir la tarde en hacer una actividad en el lodge de Okonjima (no incluida). Alojamiento en el hotel elegido.
A medio camino entre Windhoek y Etosha, se encuentra la conocida reserva natural de Okonjima. Con una superficie de 22.000 hectáreas, está rodeada por 96 km de cercas. Okonjima es el hogar de AFRICAT, una fundación dedicada a la conservación de carnívoros, a los que ofrece una segunda oportunidad para ser liberados de nuevo en la naturaleza, para convertirse en un cazador completamente independiente, en un área protegida.

DÍA 04: PARQUE NACIONAL DE ETOSHA (D, -, -)

Tras el desayuno, por la mañana, podréis realizar una de las actividades ofertadas por el lodge. Luego, salida hacia Etosha donde podréis hacer una parada para comer en Otjiwarongo o en Outjo (no incluido). Por la tarde, recomendamos realizar una salida en el Parque Nacional de Etosha en vuestro vehículo (entradas al parque no incluidas) o con el lodge (no incluido). Alojamiento en el hotel elegido.
Entrada al Parque Nacional de Etosha: 150 – 250.00 NAD (dólar namibio) por persona + 50.00 NAD por vehículo – aproximado.

DÍA 05: PARQUE NACIONAL DE ETOSHA (D, -, -)

Desayuno en el hotel. Hoy podréis estar el día completo en el Parque Nacional de Etosha, uno de los parques más grandes de África. Podréis realizar el safari en vuestro propio coche (entrada al parque no incluida) o con el del alojamiento, en un vehículo 4×4, acompañados por otros clientes del alojamiento (safari no incluido). También, podréis pedir una comida picnic al alojamiento para disfrutarlo mientras estéis dentro del parque (lunch pack no incluido). Alojamiento en el hotel elegido.
Etosha debe su paisaje único a la cuenca de un lago seco de aproximadamente 5.000 km². Fue proclamado primera zona de conservación de Namibia en 1907 por el entonces gobierno alemán. En aquella época, cubría un área enorme de 93.240 km² y era el coto de caza más grande del mundo. De las 114 especies de mamíferos encontradas en el parque, varias son difíciles de ver en otras zonas de África y se encuentran en peligro de extinción. Es el caso del rinoceronte negro, del guepardo y del impala de frente negra.
Entrada al Parque Nacional de Etosha: 150 – 250.00 NAD por persona + 50.00 NAD por vehículo – aproximado.

DÍA 06: DAMARALAND (D, -, C)

Desayuno en el hotel. Salida por carretera a la región de Damaraland, donde podréis ver un paisaje volcánico con sus increíbles formaciones geológicas. De camino, podréis pasar por Otjikandero, donde se encuentra un orfanato de la tribu Himba. Antes de llegar al alojamiento, podréis también parar para realizar una visita al Bosque Petrificado. Llegada al alojamiento desde donde podréis realizar distintas visitas a puntos cercanos de la zona, como la Montaña Quemada, los Organ Pipes o el Damara Living Museum. Si no se quiere visitar esos puntos, también se puede realizar una de las actividades que ofrezca el alojamiento, en vehículos 4×4 de safari abiertos, para conocer a los elefantes del desierto o para hacer un tracking de rinocerontes. Cena y alojamiento en el hotel elegido.

DÍA 07: SWAKOPMUND (D, -, -)

Desayuno en el hotel. Por la mañana, aconsejamos ver los grabados rupestres de Twyfelfontein.
Después, salida por carretera hacia Swakopmund, uno de los lugares de vacaciones más populares en la costa de Namibia. Se podrá realizar un city tour para conocer las zonas más emblemáticas de la ciudad, o alguna actividad como quadbiking (no incluido) o coger una avioneta para un vuelo escénico por la Costa de los Esqueletos u otra ruta distinta (no incluido). Alojamiento en el hotel elegido.
Fundada en 1892, Swakopmund se describe a menudo como más alemana que Alemania. Es la capital de la zona de turismo de la Costa de los Esqueletos y ofrece muchas alternativas para los visitantes. La peculiar mezcla de influencias alemanas y namibias, con sus edificios de la época colonial y la fresca brisa marina, la hacen muy popular.

DÍA 08: SWAKOPMUND (D, -, -)

Desayuno en el hotel. Por la mañana, salida temprana a las 9.00 am. El día comienza con un crucero educativo marino en un catamarán de lujo en busca de los 5 grandes marinos: la ballena, el delfín, la mola, la tortuga laúd y la foca. Mientras tomamos café o té, nuestro barco se dirigirá más allá de las granjas de ostras y a medida que nos acercamos a Pelican Point, se verá su faro emblemático y las 60.000 focas residentes de Cape Fur.
De julio a noviembre, se ven a menudo mamíferos grandes, como la ballena franca austral y la ballena jorobada, mientras que otras especies de ballenas, como la ballena gris y la ballena derecha pigmea, no son tan comunes, pero a veces sí han hecho apariciones. Los delfines nariz de botella Heaviside y Dusky se ven regularmente, al igual que los Mola molas (o peces luna) y las tortugas laúd. Habrá una variedad de aves marinas acompañando al catamarán, como la gaviota Kelp, la gaviota de Hartlaub, los pelícanos Skua y el cormorán del Cabo. En Pelican Point, se verán algunos de los barcos y plataformas petrolíferas más interesantes de la bahía, mientras degustaremos unas ostras frescas con vino espumoso, bocadillos salados y postres con bebidas, refrescos y agua. Regreso aproximadamente a las 12.15 pm.
De camino al área de Sandwich Harbour, nos detendremos en la laguna para ver los flamencos, antes de dirigirnos hacia el Delta del río Kuiseb a través de las salinas de Walvis Bay. Dependiendo de las mareas y el oleaje, intentaremos llegar a la laguna de Sandwich Harbour a lo largo de la playa, uno de los humedales más ricos y únicos del sur de África. Alternativamente, tomaremos un viaje sobre las dunas al mirador con vistas a la laguna de Sandwich Harbour. Habrá tiempo para pararse en el camino a realizar fotografías. Nos detendremos en el camino para disfrutar de nuevo de las ostras de fama mundial, vino espumoso, bebidas y refrescos. La ruta de regreso a casa nos llevará más allá de la flora y fauna típica de la zona, incluida la planta endémica de Nara. Los animales que han desarrollado formas de adaptarse al desierto incluyen el chacal de lomo negro, el escarabajo que se empaña en la niebla, la araña danzante (‘dama blanca del Namib’), el mole dorado, el lagarto paladar, laca gecko, gacela de primavera, oryx, marrón hiena y avestruz. La excursión terminará sobre las 16.15 pm aprox.
Alojamiento en el hotel elegido.

DÍA 09: DESIERTO DEL NAMIB (D, -, C)

Desayuno en el hotel. Por la mañana podréis hacer parada en Walvis Bay para hacer un crucero (no incluido) o salir hacia Namib a través del Paso de Ghaub y de Kuiseb hasta llegar al área de Sossusvlei. Recomendamos hacer una parada en Solitaire, un curioso conjunto de casas, para comer y saborear una de sus especialidades: la tarta de manzana. Llegada al alojamiento elegido, donde podréis realizar actividades con el lodge.
Alojamiento en el hotel elegido.

DÍA 10: DESIERTO DEL NAMIB (D, -, -)

Desayuno en el hotel. Aconsejamos levantarnos temprano, sobre las 5.30 am, para ir a visitar las dunas de Sossusvlei, algunas de hasta 300 metros de altura. Según la hora del día, adquieren diversos colores, de amarillo a rojo, pasando por tonos naranja. Ir temprano permite ver el contraste de las dunas bañadas por la sombra y seguidamente volviéndose doradas con los primeros rayos de sol del amanecer. La conducción hasta Sossusvlei se puede hacer en vuestro propio vehículo, haciendo algunas paradas, como en la Dune 45, conocida como la duna más fotografiada y llamada así porque se encuentra en el Km 45. Llegados a un punto, si se quiere continuar el trayecto, se tendrá que coger el Hobas shuttle, ya que es una zona más difícil de transitar, incluso en 4×4. Se ofrece el traslado hasta la Big Dune (o Crazy Dune), una de las dunas más altas del mundo, a la cual podréis subir, para daros cuenta de la inmensidad de este desierto, viendo en su final el famoso lago de Deadvlei. También, podréis visitar el cañón de Sesriem: los siglos de erosión han horadado una estrecha garganta de cerca de 1 Km de longitud y 30-40 metros de altura, donde se encuentran piscinas naturales que se llenan en época de lluvias. Sesriem deriva su nombre de la época en que los pioneros tenían que atar 6 medidas de cuero para extraer el agua de las pozas. (Entradas al parque no incluidas).
Alojamiento en el hotel elegido.
Entrada al Parque Nacional del Namib: 150 – 250.00 NAD por persona + 50.00 NAD por vehículo + 180.00 NAD por persona por Shuttle a Deadvlei – aproximado.

DÍA 11: VUELOS DE REGRESO A LA CIUDAD DE ORIGEN (D, -, -)

Tras el desayuno en el hotel, regreso por carretera a Windhoek para coger vuestro vuelo de vuelta en el aeropuerto Internacional de Hosea Kutako. Dejaréis el coche de alquiler en la oficina del aeropuerto. Noche a bordo.

DÍA 12: LLEGADA A LA CIUDAD DE ORIGEN (-, -, -)

Llegada a su ciudad de destino y fin de nuestros servicios.

Salidas


De Ene. a Dic. de 2024

Precio detallado del viaje a Namibia


CATEGORÍA CLASSIC: 2.785 € + 283 € TASAS AÉREAS
CATEGORÍA SELECT: 3.005 € + 283 € TASAS AÉREAS
CATEGORÍA LUJO: 3.750 € + 283 € TASAS AÉREAS

GRUPO MÍNIMO: 2
GRUPO MÁXIMO: --

El viaje a Namibia incluye


  • Vuelos internacionales con Lufthansa (clase K) sujetos a disponibilidad en el momento de hacer la reserva).
  • Traslado desde el aeropuerto Internacional de Hosea Kutako en Windhoek hasta vuestro hotel.
  • Recibimiento en el alojamiento de Windhoek por un representante nuestro para entregaros las llaves de vuestro vehículo de alquiler y resolver dudas.
  • Vehículo de alquiler en modo self-drive durante todo el viaje con un único conductor: Toyota Hilux Double Cab 4x4 o similar (consulten condiciones de alquiler).
  • Un pack de bienvenida con el mapa de Namibia y el itinerario (en la lengua de preferencia) a su llegada.
  • Alojamiento en Windhoek, Etosha, Damaraland, Swakopmund y Namib, en régimen según indicado en la tabla de hoteles según categoría.
  • Termo de aluminio para conservar el agua.
  • Asistencia telefónica 24 horas durante su estancia.
  • Seguro de evacuación aérea medicalizada en caso de emergencia – flying doctor.

El viaje a Namibia no incluye


  • Tasas aéreas.
  • Entradas a los Parques Nacionales y excursiones indicadas en el itinerario
  • Gasolina, multas, cargo por conductor joven (23-25 años) o conductor adicional, equipo auxiliar, pérdida de llave, remolque, cualquier coste que resulte de la negligencia del conductor y/o sus ocupantes. Daños derivados de infracciones de las normas de tráfico locales, conducción bajo los efectos del alcohol, infracciones de los límites de velocidad, prohibiciones de adelantamiento u otro comportamiento doloso o gravemente negligente.
  • Depósito de 6.600 NAD que se cargará en la cuenta bancaria del cliente al recoger el vehículo.
  • GPS durante todo el trayecto (incluirlo sería 112 NAD por día).
  • Conductor adicional.
  • Rueda adicional de repuesto.
  • Propinas, llamadas telefónicas, lavandería, etc.
  • Comidas, bebidas y extras no especificados en los apartados anteriores.
  • Actividades opcionales.
  • Seguros opcionales de asistencia y cancelación
  • Reserva de asientos anticipada (consultar suplemento).
  • Cualquier otro producto o servicio que no haya sido especificado en los apartados anteriores.

Condiciones del precio del viaje a Namibia


Como consecuencia de variables relacionadas con el carburante, las tasas aéreas (precio definitivo una vez emitido billete) y el cambio de divisas, los precios establecidos en esta programación pueden ser revisados hasta 20 días antes de la fecha de salida. Fecha de cálculo del viaje 01 de enero de 2024. Nota: Precios basados en temporada baja en el destino (01/01/24 al 30/06/24) y sujetos a disponibilidad en el momento de hacer la reserva. Dado que las tarifas de los vuelos dependen de la disponibilidad de los mismos, recomendamos hacer la reserva con la mayor antelación posible (sobre todo si se trata de los meses de julio y agosto o bien Navidad).

Alojamientos previstos


Los alojamientos seleccionados mantienen nuestra filosofía de empresa basada en calidad y seguridad. Avanzamos en la selección de alojamientos con buenas prácticas en sostenibilidad.

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Sostenibilidad en el viaje a Namibia


Tarannà rumbo al turismo sostenible. En este viaje destacamos los servicios que fomentan la economía local, favorecen la protección medioambiental (y la fauna) y preservan la cultura local, la diversidad y su Patrimonio.

Con este viaje también colaboramos en la plantación de árboles.

El deseo de Tarannà es hacer felices a las PERSONAS en los viajes, ofreciendo experiencias y vivencias únicas con la máxima seguridad y calidad, y junto a nuestros viajeros y oficinas receptivas, conseguir alcanzar una meta, el Turismo Sostenible. Esta meta es un camino a recorrer, en el que hemos de intervenir todos.

Puntos sostenibles del viaje a Namibia

  • Nuestra oficina en destino ha firmado “valores y compromisos Tarannà”, un documento que apuesta por la ética, defensa de los derechos humanos, fomento de impactos positivos en la sociedad y el medio ambiente

Huella de carbono de tu viaje:

Con este viaje estás añadiendo un árbol MÁS al Bosque Viajero de Tarannà.
Te informamos que la huella de carbono media de tu viaje es de: 2,25 Tn de CO2.
Este cálculo medio se ha realizado a través de los datos publicados por Banco Mundial y calculadora carbonfootprint.com.
Para su realización se ha valorado una media de transporte y servicios terrestres del viaje.
Tu árbol crecerá aquí

Oficina receptiva en destino

Nuestra oficina receptiva en destino ha firmado su compromiso de valores y ética como empresa con Tarannà.
Algunas de sus buenas prácticas actuales son: oficina con plantilla local, buena gestión de sus residuos durante el viaje (acción que desarrollan los guías que acompañan a los viajeros), contratación de servicios locales en los que se prioriza el fomento de la economía local y respeto para las comunidades locales visitadas.

Turismo y animales salvajes durante el viaje

AVISTAMIENTO DE ANIMALES DURANTE UN SAFARI

El avistamiento de la vida salvaje es sostenible siempre y cuando favorezca a la conservación y supervivencia de la especie observada. Una correcta interacción puede causar cambios en el comportamiento de los animales y en su estado anímico y psicológico, viéndose afectados en sus hábitos de depredación alimentación o de cría.

Por ello, además de las recomendaciones que damos a los operadores para llevar a cabo una buena práctica, el viajero debe tener en cuenta los siguientes consejos generales.

• La toma o intromisión perjudicial de la fauna están prohibidas.
• No utilices medios de transporte que perturben la fauna en tierra o en el mar. Algunos vehículos van demasiado rápido, hacen demasiado ruido o cambian de dirección bruscamente, incluso pueden provocar accidentes con los animales.
• No toques ni manipules a los animales, podrías transmitirles enfermedades, infecciones o parásitos. Si estas enfermo o no te encuentras bien, no participes en estas excursiones ya que podrías poner en peligro incluso la vida de la fauna salvaje.
• No alimentes a los animales ni les atraigas con comida. Habituar a los animales a los humanos les puede hacer dependientes, vulnerables o peligrosos.
• Cuando abandones la actividad, llévate toda la basura, incluso las pieles de las frutas o restos orgánicos que pudieras considerar inofensivos.
• No provoques a los animales ni intentes atraer su atención gritando, haciendo ruidos o movimientos exagerados. Esto puede estresarlos, asustarlos, interrumpir sus comportamientos naturales o incluso pueden interpretarlo como una amenaza e incluso atacar.
• Evita el contacto visual con los animales, para algunas especies puede significar una amenaza.
• Respeta las normas referentes al número máximo de visitantes permitidos. Demasiadas personas pueden estresar a los animales. De igual manera, mantén una distancia segura de la fauna salvaje, tanto en tierra como en mar, respetando las distancias mínimas.

AVISTAMIENTO DE CETÁCEOS

Hay que tener especial cuidado en las áreas habitadas por mamíferos marinos como ballenas, delfines, marsopas y focas, pues puede verse alterado su comportamiento si son perturbados por la actividad humana. Por ello, existe un código general de conducta cerca de los mamíferos marinos como:
● No permanecer mucho tiempo con los animales: se sugiere máximo 1 hora.
● Nunca navegar en círculos alrededor de un grupo, ni separarlos ni perseguirlos.
● En caso de que el cetáceo se acerque al barco y nada junto a su proa, mantener un rumbo y velocidad constantes. Por otro lado, las avionetas y helicópteros deberán cesar su actividad si los animales se sumergen o aumentan su velocidad.
● Evitar acercamientos muy directos. Hay que acercarse paralelamente al animal o suavemente por su padre trasera.
● No acercarse a las ballenas cuando se están alimentando.
● No debería coexistir más de una embarcación a la vez.
● Emitir un ruido periódico puede ayudar a las ballenas a conocer nuestra posición y evitar colisionar con los barcos. Lo ideal recae en permanecer en silencio y minimizar el movimiento de los pasajeros en las embarcaciones en encuentros cercanos.
● Reducir la velocidad del vehículo marítimo o alterar el rumbo para evitar la colisión: los barcos han de permanecer a 100 metros, y las embarcaciones pequeñas a 30 metros de distancia.

Bosque Viajero Tarannà
RSE Viaje Tarannà

Información extendida del viaje a Namibia


CONDICIONES DE CANCELACIÓN DEL VIAJE:

Debido a la diversidad de hoteles cotizados en estos programas, rogamos consulten los gastos de cancelación en cada caso.

SEGURIDAD PARA TI Y LOS TUYOS

Desde Tarannà Viajes con Sentido te ofrecemos un seguro adecuado para tu viaje y recomendamos su contratación. Déjanos asesorarte, miramos por ti y por los tuyos para que viajéis de forma segura.

SEGUROS DISPONIBLES
A continuación os detallamos los seguros disponibles y recomendados para este viaje:

VIP PLUS PREEX
Existe la posibilidad de contratar un seguro de viaje que contempla además de la asistencia también la cancelación (AXA VIP PLUS PREEX). El seguro indicado cubre entre otras causas la anulación del viaje para casos de complicaciones y recaídas de enfermedades preexistentes, crónicas o degenerativas.
Además, si vas a realizar actividades de aventura consúltanos, disponemos de una ampliación de póliza para estas actividades.
Podéis ver los seguros disponibles a través del siguiente link Seguros | Viajes Tarannà (taranna.com)
En el caso de querer contratar alguno de ellos, nos lo debéis notificar en el momento de hacer la reserva.
Los seguros de viaje y de cancelación opcionales no son servicios turísticos que formen parte del viaje combinado, ya que se trata de productos financieros que se activan desde el momento de su contratación, por lo que no son reembolsables en ningún caso.

INFORMACIÓN DE INTERÉS

VISADO Y REQUISITOS DE ENTRADA
El viajero deberá obtener la documentación necesaria para realizar el viaje, incluido el pasaporte y los visados.
Debéis disponer del pasaporte y del DNI en regla con una validez mínima de seis meses a contar desde la fecha de regreso del viaje. Este destino no requiere visado. Estos son los requisitos necesarios para la nacionalidad española. Para el resto de nacionalidades puede haber otros requisitos, por lo que es imprescindible informar a Tarannà.

VACUNAS
Es imprescindible que previamente a la formalización de la reserva, consultéis con los servicios de Sanidad Exterior / Medicina Tropical de vuestra Comunidad Autónoma, las vacunas y/o requerimientos médicos que necesitáis para realizar esta ruta: https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/sanidadExterior/salud/centrosvacu.htm

A fecha de publicación de esta ficha técnica, no hay ninguna vacuna obligatoria para la realización de este viaje.

PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA
Es necesario disponer de información del viajero o menores a su cargo que se encuentran en estas circunstancias: personas de movilidad reducida por motivos de discapacidad física, sensorial o locomotriz; permanente o temporal; discapacidad o deficiencia intelectual; o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio.

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