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Viaje a Kenia. En Grupo. Safari Twiga. Con extensiones opcionales a Zanzíbar, Mauricio o Seychelles

Viajes en GrupoViajes Todo el Año

Viaje en grupo por Kenya, tierra de nuestros ancestros, que habitaron la zona desde hace más de dos millones de años. Viajar a Kenya es adentrarse súbitamente en las tierras de Masai Mara, el lago Nakuru, Monte Kenya o Aberdares. También hay la posibilidad de hacer una extensión en las cálidas playas de la costa swahili de Zanzíbar, Isla Mauricio o el archipiélago de las Seychelles.
El país toma su nombre del monte Kenya, la cumbre más alta del país, cuyo nombre significa “montaña luminosa” en una de las lenguas locales. Desde estas tierras altas, boscosas y llena de misterio, basta unas pocas horas de ruta hacia el oeste para entrar en el Lago Nakuru, uno de los innumerables lagos que puntean el Vale del Rift.
Os proponemos un safari para descubrir los parques más importantes de este país. Nos adentraremos en la Sabana del Masai Mara en busca de leones, elegantes y jirafas. Iremos en busca del leopardo entre manadas de búfalos y nos intentaremos acercar a los rinocerontes en la zona del Lago Nakuru, donde además disfrutaremos de la vista de este lago teñido de rosa por sus innumerables flamencos parados en sus orillas. Todo ello mezclado con la sonrisa de sus gentes, sus tradiciones y el colorido de sus tejidos. Un viaje mágico para nuestros recuerdos.

Debido a la situación de la Covid19 algunos seguros asociados a nuestros viajes han variado adaptándose a las nuevas circunstancias. Para más información consúltanos.

Puntos fuertes del viaje a Kenia


  • Safari en Kenya, para conocer lo más importante del país.
  • Buenos alojamientos, con posibilidad de mejora si lo desean y con un suplemento adicional.
  • Posibilidad de realizar el programa en privado con un suplemento adicional.
  • Chófer/Guía acompañante local de habla castellana durante el safari en Kenya.
  • Descubrirán Samburu, una joya no masificada, Las Tierras Altas, el Lago Nakuru y el Masai Mara, la reserva de las reservas.
  • Viaje ideal para combinarlo con extensiones a playas de Zanzíbar, Isla Mauricio o Seychelles.

Fernando Román

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Fernando Román

Especialista en África Austral y viajes de Lujo

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* Campos requeridos

Resumen


  • DÍA 01: BARCELONA / MADRID – NAIROBI
  • DÍA 02: NAIROBI
  • DÍA 03: NAIROBI – SAMBURU
  • DÍA 04: SAMBURO – MONTES ABERDARE / MONTE KENIA
  • DÍA 05: MONTES ABERDARE / MONTE KENIA – LAGO NAKURU
  • DÍA 06: LAGO NAKURU – MASAI MARA
  • DÍA 07: MASAI MARA
  • DÍA 08: MASAI MARA – NAIROBI – VUELOS DE REGRESO
  • DÍA 09: LLEGADA A BARCELONA / MADRID

EXTENSIÓN ZANZÍBAR

  • DÍA 08: NAIROBI – ZANZÍBAR
  • DÍA 09: ZANZÍBAR
  • DÍA 10: ZANZÍBAR
  • DÍA 11: VUELO DE REGRESO
  • DÍA 12: LLEGADA A BARCELONA / MADRID

EXTENSIÓN ISLA MAURICIO

  • DÍA 08: NAIROBI – MAURICIO
  • DÍA 09: MAURICIO
  • DÍA 10: MAURICIO
  • DÍA 11: VUELO DE REGRESO
  • DÍA 12: LLEGADA A BARCELONA / MADRID

EXTENSIÓN ISLAS SEYCHELLES

  • DÍA 08: NAIROBI – SEYCHELLES
  • DÍA 09: SEYCHELLES
  • DÍA 10: SEYCHELLES
  • DÍA 11: VUELO DE REGRESO
  • DÍA 12: LLEGADA A BARCELONA / MADRID

Itinerario del viaje a Kenia


(D) DESAYUNO (A) ALMUERZO (C) CENA

DÍA 01: BARCELONA / MADRID – NAIROBI

Salida desde Barcelona / Madrid en vuelo regular hacia Nairobi (vía otra ciudad). Servicios a bordo.

DÍA 02: NAIROBI (D, – , – )

Llegada al aeropuerto internacional y traslado al hotel respectivo. El uso de la habitación no está garantizado antes de mediodía. Resto del día libre.
Alojamiento en el hotel.

DÍA 03: NAIROBI – SAMBURU (D, A, C)

Desayuno en el Hotel. Salida hacia la zona Norte de Kenia, vía Karatina y cruzando el Ecuador, llegando a tiempo para el almuerzo en el Lodge. Salida de safari por la tarde en el Parque Nacional de Samburu. Cena y alojamiento el hotel.

DÍA 04: SAMBURU – MONTES ABERDARE / MONTE KENIA (D, A, C)

Desayuno en el Hotel. Salida hacia la zona de Nyeri, llegando a tiempo para el almuerzo en el Aberdare Country Club. Tras el almuerzo, subida en los vehículos del Lodge al hotel árbol. Tarde para disfrutar de la contemplación de animales desde el Lodge.
Cena y alojamiento en el hotel.

DÍA 05: MONTES ABERDARE/ MONTE KENIA – LAGO NAKURU (D, A, C)

Desayuno en el hotel árbol y salida hacia el valle del Rift, llegando a tiempo para el almuerzo en el Lake Nakuru Lodge. Salida de safari fotográfico por la tarde.
Cena y alojamiento en el hotel.

DÍA 06: LAGO NAKURU – MASAI MARA (D, A, C)

Tras el desayuno nos dirigiremos en dirección Oeste, pasando el Monte Longonot y vía Narok, a la Reserva Nacional de Masai Mara, llegando a tiempo para el almuerzo en el Hotel. Por la tarde disfrutaremos de un safari por la zona.
Cena y alojamiento en el hotel.

DÍA 07: MASAI MARA (D, A, C )

Tras el desayuno completo en el campamento, salida para hacer un safari de día completo en la Reserva Nacional de Masai Mara, incluyendo un almuerzo tipo picnic.
Cena y alojamiento en el hotel.

DÍA 08: MASAI MARA – NAIROBI – VUELOS DE REGRESO (D, A, – )

Desayuno en el Campamento y salida de regreso a Nairobi. Llegada y almuerzo en el famoso Restaurante Carnivore. Tras el almuerzo, traslado al aeropuerto de Nairobi para embarcar en el vuelo de regreso a nuestra ciudad de origen. Es conveniente estar en el aeropuerto 3 HORAS ANTES DE LA HORA DE SALIDA ESTIMADA DEL VUELO.

DÍA 09: LLEGADA A BARCELONA / MADRID

Llegada a Barcelona / Madrid y fin de nuestros servicios.

OPCIONAL: EXTENSIÓN A ZANZÍBAR

Extensión de cuatro días, para disfrutar de las playas de Zanzíbar y las instalaciones del hotel en media pensión.

OPCIONAL: EXTENSIÓN A MAURICIO

Extensión de cuatro días, para disfrutar de las playas de Mauricio y las instalaciones del hotel en régimen de todo incluido.

OPCIONAL: EXTENSIÓN A SEYCHELLES

Extensión de cuatro días, para disfrutar de las playas de Seychelles y las instalaciones del hotel en alojamiento y desayuno.

Salidas


De Ene. 2020 a Dic. 2022

Precio detallado del viaje a Kenia


PRECIO POR PERSONA EN HABITACIÓN DOBLE:
EN SAFARI REGULAR COMPARTIDO DESDE: 1.990 € + 465 € TASAS AÉREAS
EN SAFARI PRIVADO* DESDE: 2.535 € + 465 € TASAS AÉREAS

PRECIOS DEL PROGRAMA SAFARI TWIGA + EXTENSIONES

POR PERSONA EN ZANZÍBAR EN HABITACIÓN DOBLE DESDE: 2.475 € + 560 € DE TASAS AÉREAS
POR PERSONA EN ISLA MAURICIO EN HABITACIÓN DOBLE DESDE: 2.875 € + 560 € DE TASAS AEREAS
POR PERSONA EN SEYCHELLES EN HABITACIÓN DOBLE DESDE: 2.995 € + 580 € DE TASAS AEREAS

GRUPO MÍNIMO: 2
GRUPO MÁXIMO: --

El viaje a Kenia incluye


  • Billete de avión con la compañía aérea Lufthansa en clase “K”, desde Madrid y Barcelona. Consultar suplemento con otras clases o salida desde otras ciudades.
  • Traslados de aeropuerto tanto de llegada como de salida (en minibús o autobús de 22 plazas) según el itinerario.
  • Los otros traslados dentro de las ciudades (en minibús o autobús de 22 plazas) según el itinerario.
  • 1 noche en el hotel de Nairobi en régimen de alojamiento y desayuno
  • Pensión completa en los Hoteles / Lodges especificados durante el safari
  • Almuerzo en el restaurante Carnivore
  • Transporte en LAND CRUISER 4X4 durante el safari con VENTANA GARANTIZADA (ocupación máxima de 7 pax por vehículo, uso no exclusivo). Ver excepción vehículo 4x4/minibús.
  • Entradas a los Parques
  • CONDUCTOR - GUÍA DE HABLA CASTELLANA GARANTIZADO a partir de 2 pasajeros en un safari REGULAR (si hay dos vehículos, el guía se compartirá entre esos vehículos, moviéndose entre ellos durante el safari)
  • Flying Doctors.
  • Sombrero de safari y etiquetas de equipaje.
  • Agua mineral en vehículos, durante el safari + botellas de aluminio.
  • Seguro de asistencia y cancelación AXA VIP PLUS 3000

LAS EXTENSIONES INCLUYEN

  • Seychelles: Salidas con la compañía aérea Emirates en clase “T” a Nairobi y de Seychelles en clase “T” y la compañía Kenya Airways en clase “G” para el sector Nairobi/Seychelles. Desde Madrid, Barcelona. Resto de salidas: consultar
  • Mauricio: Salidas con la compañía aérea Emirates en clase “X” a Nairobi y de Mauricio en clase “X” y la compañía Kenya Airways en clase “G” para el sector Nairobi/Mauricio. Desde Madrid, Barcelona. Resto de salidas: consultar
  • Zanzibar: Salidas con la compañía aérea Emirates en clase “X” a Nairobi y de Zanzíbar en clase “T” y la compañía Precission Air en clase “E” para el sector Nairobi/Zanzíbar. Desde Madrid, Barcelona. Resto de salidas: consultar

El viaje a Kenia no incluye


  • Tasas aéreas
  • Visados
  • Comidas no especificadas en el itinerario y bebidas
  • Propinas para maleteros, camareros, chófer y guía
  • Gastos extras en el hotel/lodge como llamadas telefónicas, lavandería, etc.
  • Todo lo no indicado en “El precio incluye”
  • Reserva de asientos anticipada (consultar suplemento)
  • Seguros opcionales
  • Extensiones opcionales

Condiciones del precio del viaje a Kenia


(*consultar cambios en el itinerario respecto al safari regular compartido, cotización en minibús privado) Importante: si deseáis alojamientos de mayor categoría, consultar suplementos para mejora de alojamientos. Como consecuencia de variables relacionadas con el carburante, las tasas aéreas (precio definitivo una vez emitido billete) y el cambio de divisas, los precios establecidos en esta programación pueden ser revisados hasta 20 días antes de la fecha de salida. Precios basados en temporada baja (01/04-30/06/2020). Fecha de cálculo de este viaje 10 de enero de 2020. Se trata de un viaje regular compartido con otras agencias y organizado y diseñado por una agencia mayorista o touroperador colaborador de TARANNÀ.

Alojamientos previstos del viaje a Kenia


En Kenya existe una gran diversidad de alojamientos y categorías y, a nivel de políticas de sostenibilidad, es un país que ha hecho un gran esfuerzo por ser uno de los pioneros en este ámbito. Muchos alojamientos aplican estas políticas en sus establecimientos.

La categoría hotelera está basada en la clasificación turística local.

  • Nairobi: INTERCONTINENTAL HOTEL / TAMARIND TREE HOTEL / PARK INN BY RADISSON / SOUTHERN SUN MAYFAIR / EKA HOTEL o similar.
    Conexión Internet Wifi: Sí.
    Buenas prácticas de sostenibilidad: Los hoteles de la cadena Radisson tienen una larga historia como empresa responsable. Les apasiona el cuidado de otras personas y eso va más allá de las paredes de sus hoteles. Creen en llevar adelante sus negocios con ética en todo lo que hacen, y quieren ser una empresa próspera, sostenible y responsable para las personas, las comunidades y el planeta. Sus empleados viven el negocio responsable todos los días: en casa, junto con sus colegas del hotel y en sus comunidades locales, donde trabajan para construir mejores futuros y un mejor planeta para todos.
  • Samburu: SAMBURU SOPA LODGE / SAMBURU LODGE o similar
    Conexión Internet Wifi: Sí, en zonas comunes
    Buenas prácticas en sostenibilidad: La cadena Sopa Lodge, sigue una filosofía corporativa sobre el medio ambiente de la que responden sus buenas prácticas en gestión ambiental, promoción de la salud y la seguridad de sus huéspedes y empleados. Por ello, la compañía lleva a cabo anualmente una Auditoria Ambiental con tal de certificar todas estas preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones comerciales.
  • Montes Kenia: THE ARK / MOUNTAIN SERENA LODGE o similar
    Conexión Internet Wifi: Sí, en zonas comunes
    Buenas prácticas en sostenibilidad: Serena Mountain Lodge es una compañía comprometida con su entorno, tanto a lo que respecta a las comunidades como a la fauna y el medio ambiente de su entorno. Han sido galardonados, como muestra de este compromiso, con el premio SATOA Travel Awards por el mejor programa de Responsabilidad Social Corporativa.
  • Lago Nakuru: LAKE NAKURU LODGE / LAKE NAKURU SOPA LODGE o similar.
    Conexión Internet Wifi: Sí, en zonas comunes
    Buenas prácticas en sostenibilidad: La cadena Sopa Lodge, sigue una filosofía corporativa sobre el medio ambiente de la que responden sus buenas prácticas en gestión ambiental, promoción de la salud y la seguridad de sus huéspedes y empleados. Por ello, la compañía lleva a cabo anualmente una Auditoria Ambiental con tal de certificar todas estas preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones comerciales.
  • Maasai Mara: MARA LEISURE CAMP / MARA SOPA LODGE / AZURE MARA HAVEN o similar
    Conexión Internet Wifi: Sí, en zonas comunes
    Buenas prácticas en sostenibilidad: La cadena Sopa Lodge, sigue una filosofía corporativa sobre el medio ambiente de la que responden sus buenas prácticas en gestión ambiental, promoción de la salud y la seguridad de sus huéspedes y empleados. Por ello, la compañía lleva a cabo anualmente una Auditoria Ambiental con tal de certificar todas estas preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones comerciales.
  • Zanzíbar: Hotel Karafuu
    Conexión Internet Wifi: Sí.
  • Zanzíbar: Hotel Karafuu
    Conexión Internet Wifi: Sí.
  • Seychelles: Avani Seychelles Barbarons
    Conexión Internet Wifi: Sí.
    Buenas prácticas en sostenibilidad: Este hotel ha recibido el certificado de etiqueta de turismo sostenible de Seychelles por integrar prácticas de sostenibilidad en sus operaciones comerciales.

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* Campos requeridos

Sostenibilidad en el viaje a Kenia


Tarannà rumbo al turismo sostenible. En este viaje destacamos los servicios que fomentan la economía local, favorecen la protección medioambiental (y la fauna) y preservan la cultura local, la diversidad y su Patrimonio.

Con este viaje también colaboramos en la plantación de árboles.

El deseo de Tarannà es hacer felices a las PERSONAS en los viajes, ofreciendo experiencias y vivencias únicas con la máxima seguridad y calidad, y junto a nuestros viajeros y oficinas receptivas, conseguir alcanzar una meta, el Turismo Sostenible. Esta meta es un camino a recorrer, en el que hemos de intervenir todos.

Puntos sostenibles del viaje a Kenia

  • Desde el año 2017 Kenya empezó su campaña de tolerancia cero respecto al uso de las bolsas de plástico, conscientes del problema que los plásticos y otros residuos no biodegradables están causando en el medio ambiente.
  • Fomento de la economía local a través de nuestra visita a las comunidades locales.
  • Nuestra oficina en destino ha firmado “valores y compromisos Tarannà”, un documento que apuesta por la ética, defensa de los derechos humanos, fomento de impactos positivos en la sociedad y el medio ambiente.

Oficina receptiva en destino

Nuestra oficina receptiva en destino ha firmado su compromiso de valores y ética como empresa con Tarannà.
Algunas de sus buenas prácticas actuales: oficina con plantilla local, buena gestión de sus residuos durante el viaje -acción que desarrollan los guías que acompañan a los viajeros-, contratación de servicios locales -en los que se prioriza el fomento de la economía local- y respeto para las comunidades locales visitadas.

Turismo y animales salvajes durante el viaje

AVISTAMIENTO DE ANIMALES DURANTE UN SAFARI

El avistamiento de la vida salvaje es sostenible siempre y cuando favorezca a la conservación y supervivencia de la especie observada. Una correcta interacción puede causar cambios en el comportamiento de los animales y en su estado anímico y psicológico, viéndose afectados en sus hábitos de depredación alimentación o de cría.

Por ello, además de las recomendaciones que damos a los operadores para llevar a cabo una buena práctica, el viajero debe tener en cuenta los siguientes consejos generales.

• La toma o intromisión perjudicial de la fauna están prohibidas.
• No utilices medios de transporte que perturben la fauna en tierra o en el mar. Algunos vehículos van demasiado rápido, hacen demasiado ruido o cambian de dirección bruscamente, incluso pueden provocar accidentes con los animales.
• No toques ni manipules a los animales, podrías transmitirles enfermedades, infecciones o parásitos. Si estas enfermo o no te encuentras bien, no participes en estas excursiones ya que podrías poner en peligro incluso la vida de la fauna salvaje.
• No alimentes a los animales ni les atraigas con comida. Habituar a los animales a los humanes les puede hacer dependientes, vulnerables o peligrosos.
• Cuando abandones la actividad, llévate toda la basura, incluso las pieles de las frutas o restos orgánicos que pudieras considerar inofensivos.
• No provoques a los animales ni intentes atraer su atención gritando, haciendo ruidos o movimientos exagerados. Esto puede estresarlos, asustarlos, interrumpir sus comportamientos naturales o incluso pueden interpretarlo como una amenaza e incluso atacar.
• Evita el contacto visual con los animales, para algunas especies puede significar una amenaza.
• Respeta las normas referentes al número máximo de visitantes permitidos. Demasiadas personas pueden estresar a los animales. De igual manera, mantén una distancia segura de la fauna salvaje, tanto en tierra como en mar, respetando las distancias mínimas.

BUCEO RESPONSABLE

Muchos viajes nos permiten descubrir de diferentes formas el fondo marino, pero hay que recordar que es el hábitat de muchas especies diferentes, en cuanto a flora y fauna, que estás no están adaptadas a la presencia humana. Por ello hay que ser respetuoso a la hora de hacer inmersiones. A continuación, se muestran consejos para practicar un turismo responsable:
• Tener mucho cuidado a la hora de sumergirse en ecosistemas marinos y acuáticos; por ejemplo, una simple rotura de un trocito de coral puede matarlo, y tardan decenas de años en desarrollarse.
• Si se entra al agua desde la costa, hacerlo con cuidado por los caminos establecidos y sin dañar la vegetación ni los hábitats de las aves marinas.
• Controlar la flotabilidad para evitar posarse sobre plantas o fondos frágiles. Hay también que procurar moverse lo menos posible para no dañar organismos.
• Mantener una distancia prudente de todo y nunca tocar.
• Al bucear cerca del fondo hay que vigilar de no levantar arena con las aletas ya que podemos perjudicar a la fauna y flora. Solo si es necesario, usar las puntas de los dedos para empujarte hacia arriba.
• No llevarse “recuerdos” del fondo marino como corales, conchas u otros ejemplares de la vida marina, ya que puede tener graves repercusiones sobre el ecosistema. Por supuesto está prohibido capturar a algún animal marino.
• No se debe perseguir, tocar o acosar a los animales. Ni provocarlos ni agarrarlos, pues se provoca estrés en ellos, y otras consecuencias.
• No alimentar a los animales ya que esto puede provocar una dependencia hacia los humanos que puede resultar muy perjudicial para estos, su relación entre ellos y los ecosistemas donde viven y su dieta, entre otros.
• No comprar “suvenires” provenientes de fauna u flora marina. No comprar por conchas, dientes de tiburón, objetos hechos con tortugas, peces u corales. La demanda de estos suvenires es la causa de la matanza de estos seres.

Bosque Viajero Tarannà
RSE Viaje Tarannà

Información extendida del viaje a Kenia


*HAY POSIBILIDAD DE PROLONGAR ESTE VIAJE, CON ESTANCIAS EN PLAYAS DE ZANZÍBAR,
ISLA MAURICIO E ISLAS SEYCHELLES.
Importante Zanzíbar:Se ha aplicado una oferta en el Karafuu Beach Resort & Spa 4* para reservas que deben ser confirmadas 100 días antes de la llegada de los clientes al hotel.

Importante Mauricio:El hotel seleccionado en Mauricio es Le Mauricia 4* (cadena Beachcomber).

Improtante Seychelles: Se ha aplicado una oferta en el hotel Avani Seychelles Barbarons 4* sup para reservas que deben ser confirmadas 60 días antes de la llegada de los clientes al hotel.

SEGUROS OPCIONALES

SEGURO OPCIONAL PRÁCTICA DE ACTIVIDADES
Ofrecemos un seguro opcional adicional al ya incluido para cubrir la práctica de actividades físico-deportivas en el medio natural y deportes de aventura.
El seguro incluye las siguientes actividades: Actividades en alta montaña: Conjunto de actividades de montaña que no requiere de medios técnicos de progresión, como Trekking-senderismo, marchas, travesías, ascensiones y acampadas, paso de montaña encordada, travesía de glaciares. Descenso de barrancos, puenting, rocódromo, iniciación a la escalada, tirolinas, puentes colgantes. Actividades acuáticas en piscinas, ríos o mares, fuera bordas o bote, vela, kayak de mar, piragüismo, remo, bus-bob, surf y fly-surf, wake board y motos acuáticas. Deportes en ríos de montaña, descenso en bote (rafting), balsas, slow-boat, hidrotrineo, piragüismo, kayak de rio, canoas. Motos de nieve, trineo con perros o renos y raquetas de nieve. Globo aerostático y globo cautivo. Vehículos, coches y motos, rutas en 4x4 y boogie cars, Quads-motocicletas de 4ruedas, Bicicleta todo terreno. Actividades subacuáticas con aparatos autónomos de ayuda respiratoria y buceo (profundidad permitida por la titulación del asegurado) y cualquier actividad de aventura con similar grado de riesgo.

El Pack EXPERIENCES, incluye, hasta el límite establecido en condiciones particulares y dentro de la garantía 01.02 Gastos médicos, el reembolso de gastos, por traslado del asegurado en helicóptero y el tratamiento en cámara de descompresión por urgencia vital.

El seguro tiene un coste adicional de 30 euros por persona y es necesario contratar en el momento de la reserva del viaje.

INFORMACIÓN DE INTERÉS

VISADO Y REQUISITOS DE ENTRADA
El viajero deberá obtener la documentación necesaria para realizar el viaje, incluido el pasaporte y los visados.
Debéis disponer del pasaporte en regla, con una validez mínima de seis meses a contar desde la fecha de regreso del viaje. Este destino requiere visado que se puede obtener en la web oficial del país. Estos son los requisitos necesarios para la nacionalidad española. Para el resto de nacionalidades puede haber otros requisitos, por lo que es imprescindible informar a Tarannà.

VACUNAS
Es imprescindible que previamente a la formalización de la reserva, consultéis con los servicios de Sanidad Exterior / Medicina Tropical de vuestra Comunidad Autónoma, las vacunas y/o requerimientos médicos que necesitáis para realizar esta ruta: https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/sanidadExterior/salud/centrosvacu.htm

Allí le informarán de las vacunas recomendadas y obligatorias para la realización de este viaje.

PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA
Es necesario disponer de información del viajero o menores a su cargo que se encuentran en estas circunstancias: personas de movilidad reducida (por motivos de discapacidad física, sensorial o locomotriz; permanente o temporal; discapacidad o deficiencia intelectual; o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio).

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