En esta sección podéis encontrar una recopilación de los comentarios que nos vais enviando sobre los viajes organizados a Tanzania.
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Hola Ferran!
Fa setmanes que volia escriure’t! Ja ha passat un mes des de que vam tornar de la lluna de mel i volia dir-te que ens ha agradat moltíssim, ha estat tota una experiència, a més amb l’Àngel súper bé i el guia inmillorable.
A Zanzíbar no vam poder fer platja, però vam fer visites molt xules i també l’hotel era per estar-s’hi
A veure si aquesta setmana truco a la Cristina, que li vaig escriure que tot bé, però m’agradaria comentar-li.
En fi, que molt més que satisfets i esperem poder repetir amb vosaltres un munt de vegades, de moment us recomanem a tothom que podem
Una forta abraçada i que vagi tot molt bé!
Fins aviat!
Cristian i Montse
Hola Cristina!
Te vull trucar des de dilluns, però amb la feina se’m passa el dia volant Volia dir-te que una passada, ja t’explicaré amb detall, estem molt contents ☺️ Parlem aviat!
Una abraçada!
Cristian i Montse
Hola Cristina,
Nomes voliem comentar-te que el viatge ens ha encantat i que estem molt contents. Tot ha sortit perfecte i la gent de Tanzania (l’Angel i el nostre guia) son genials i s’ho han currat moltisim.
Moltes gracies i enhorabona per la feina ben feta.
Salutacions!!
Hola Begoña
Som Jose Luis i Angels, et volem fer arribar les nostres impresions del viatge a Kenia i Tanzania del 8 al 23 de Setembre. Magnific, tal com ens ho vas dir. Aquest es un dels viatges que deixen emprenta. Ben organitzat, i les persones que el fan posible (el guia Sr. Nicolas Franca, el chofer, cuiner i els dos ajudants) molt amables i competens. El nostre agraiment a tots ells.
Angels i Jose Luis
Hola Àngel,
Fa dies que et volem escriure, però per una raó o altra no hem tingut ocasió.
Només et volem agrair les atencions que vas tenir amb nosaltres el dia que vàrem estar a Arusha, aixì com la bona organització de tot el viatge.
Tot va anar tal com estava previst: les avionetes, els hotels i els transfers. Els safaris del nord van anar molt bé. Les activitats extres (masai, bosquimans, bicicleta pel llac, etc…) van ser molt interessants. Els serveis i els guies dels hotels del sud van estar també molt bé, aquests parcs no tenen res a envejar els del nord, al contrari gaudeixes molt més dels animals i de la natura. L’atenció de la Mette a l’hotel de Ruaha va ser molt bona. Curiosament, malgrat ser de la mateixa cadena, l’hotel de Selous no va ser tant bo. Només comentar-te que com érem molt pocs clients, no havia bufet i la varietat i quantitat del menjar va ser una mica limitada. A més, la Mercè i el Joan Carles van tenir un problema al retirar-los les coses de l’habitació sense haver fet el check-out.
L’estada a Chumbe Island, molt recomanable per la gent que busca una visita a Zanzibar menys convencional. Finalment, malgrat Dar-es-Salam és una ciutat no gaire maca, amb el que vàrem fer (visitar el mercat del peix i altres mercats d’artesania acompanyats d’un taxista que ens va fer també de guia) ens va divertir força.
Aquest viatge ha estat molt especial per nosaltres i en part ha estat gràcies a tu i al nostre guia del nord Francis.
Una abraçada molt forta,
Mercè, Joan Carles, Ricard i Anna
Hola Ferran,
Hem tornat avui mateix.
El viatge una passada i l’organització de l’Àngel molt bona. Tot ha anat sobre rodes i ha estat pendent de nosaltres en tot moment.
Els parcs del sud són molt millors als parcs del nord, per nosaltres ha estat una experiència inolbidable.
Disfruteu per Formentera i fins a la tornada.
Un petó,
Anna
Hola Cristina
Hemos hecho un viaje fantástico. Todo ha ido muy bien. El guía – Francis- estupendo, el programa perfecto, los hoteles – excepto uno – magníficos… Incluso los niños, esta era mi duda, lo encontraron corto y querían quedarse mas días (el hecho de haber escogido hoteles con piscina ayudo).
Ya se lo he comentado a Angel, el único punto negativo ha sido el hotel Serena Manyara. Nos dieron una habitación familiar muy cutre. Después de alojarse en hoteles tan encantadores como el Tarangire Treetops, o luego en el Plantation Lodge (los que mas nos han gustado), este nos pareció pertenecer a una cadena de Lloret o Salou. Te lo desaconsejo para el futuro (depende del cliente claro). Afortunadamente solo teníamos una sola noche allí.
Por lo de las actividades muy bien también. La excursión en bici muy bien, y la visita a los bushmen genial! A los niños les ha encantado.
Gracias y un saludo
Hola Begonya,
Feliz año! El viaje ha sido fenomenal! Te mando dos fotos. Me ha encantado todo y tuvimos mucha suerte en que no hubieron problemas de salud, con el tiempo, el camión, etc. Ha ido todo muy bien y el guía fue excelente.
Muchas gracias por todo!
Jessica
Hola Begonya,
Feliz Año!!
El viaje ha sido fantástico. La verdad es que he disfrutado mucho, fundamentalmente por el equipo humano. David, Gody, Zacayo y Costa han conseguido que todo fluyera a pesar de los contratiempos. Ha sido un placer haberlos conocido. Por otro lado, el grupete también ha congeniado, nos hemos compenetrado bastante, siendo cada uno de su padre y de su madre, claro.
Sólo hacerte un par de apreciaciones por si te sirven de algo. La verdad es que creo que sería importante una pequeña inversión en los 4×4, que estaban que se caían a cachos. Más que por comodidad, es por seguridad y por el tiempo que se invierte luego en contratiempos.
También te quería comentar que las bolsas de viaje son demasiado grandes para los maleteros del camión y las cremalleras se nos rompieron el segundo día, menos mal que un compi llevaba cinta americana. Entiendo que es un regalo, pero te encuentras al final con una bolsa llena, que se rompe por todos lados. Supongo que te puede servir mi sugerencia cuando encarguéis más. La que dabais en el viaje del Sagro era de North Face, buenísima, un lujazo.
Viajar en camión ha sido una gran idea, permite movilidad, comodidad y facilita las relaciones sociales…..vamos, que hemos estado de juerga todos los días.
Respecto al safari, que voy a decirte que tú no sepas. Es una pasada haber ido a África. Para mí sólo ha sido una toma de contacto, volveré. Me gustaría verlo durante la estación seca…..pole pole, a ahorrar…..
Si necesitas saber algo más me dices, estaré encantada de responderte. Y si me animo a volver en verano, ya te escribiré. Ahora sé lo que hay que hacer, la experiencia es un grado dicen.
Respecto a Taranná ya sabes lo que pienso, creo que sois eficientes, competentes y encantadores.
Un beso y para lo que quieras aquí estoy
laura
Bona tarda Cristina,
Ara tot just fa una setmaneta que correm per aqui i m’he trobat amb la necessitat d’escriure aquest e-mail.
No sé si estaràs a la feina o per el contrari tindràs la sort d’estar per terres africanes. Que dir-te que no sapigues, només et vull donar les gracies per oferir-nos un viatge tan especial com aquest. Ha estat magnífic, tant la Bea com jo ho em disfrutat moltíssim dels safaris, hotels, tant, que haguessim fet alguns dies més (ho deixarem per a una altra ocasió).
Sembla ser que em tingut força sort a l’hora de veure els animalets, ja que els em vist tots (lleons trepadors inclosos)
L’Àngel i el seu equip han funcionat de conya… i el sr. Pickett no sabem quina cara fa, però per Zanzíbar tot molt bé !!! La Gemma de l’est, bona elecció.
En fi…un 10 de viatge.
Asante sana rafiki !!!!
Salvador
Estimada Begoña,
Hola somos Enrique y Brigitte (los más seniors del grupo)
A las 48 horas de haber vuelto bien a casa, creemos obligado, compartir e informar sobre las sensaciones vividas.
Si tuviésemos que elegir algunos adjetivos que sintetizasen este viaje, nos quedaríamos con:
intenso, sorprendente, y bien pensado. Y sobre todo que este viaje hay que vivirlo en primera persona.
Es la primera vez que la realidad, ha superado ampliamente, lo muy detallado que constaba en el folleto explicativo, facilitado anteriormente.
El ambiente creado entre las 18 personas, ha sido más que excelente, tanto por parte del sector joven, como por los seniors.
Por descontado que el conspirador y detonante principal ha sido el guía Marcos García, que aparte de ser biólogo y de Ponferrada (Leon), que no es poco, ha sabido transmitir a sus 18 «rapaces», como el decía, un nivel informativo poco común, y de contagiarnos su visión de Africa. Que la empresa no lo deje escapar.
La tripulación local compuesta por cuatro personas, chófer, cocinero y dos auxiliares, ha sido un regalo. Su actitud, diligencia y entrega, han merecido el cariño y el respeto de todos.
Los Tented Camp, tanto el del Serengeti, como el de Ngorongoro, nos han sorprendido enormemente, es como hablar de una tienda 5 estrellas en plena sabana.
Enrique y Brigitte
Hola Begoña:
El dia 11 de juliol vàrem marxar a fer el safari per Kenya. Va ser fantàstic, vam disfrutar molt i l’organització també va ser excel•lent. Els 18 que anavem al camió eren molt agradables, el guia molt bo i els assistents molt competents. Vam veure quantitat d’animals i vam tenir la sort de veure, segons ens van dir, uns 4.500.000 de flamencs al Nakuru; tot era de color rosa. A més, al cap de dos dies, al Mara vam veure la migració dels nyus «espectacular». Ens vam emocionar moltíssim. T’adjunto unes fotografies perquè vegis com estava tot allò.
Aprofito per saludar-te i donar-te les gràcies perquè ens vas informar i preparar molt bé el viatge i tot va sortir com estava previst.
A reveure,
Pilar
Bondia Begonya,
El viatge fantàstic, molt bé tot i tots.
El grup immillorable, molt bon rotllo i molt bona entesa,
repetiriem.
Hem conegut En Daniel, coincidencies de la vida, és del barri de Sants-La Bordeta.
Et diré que recomano a la gent que el camió és el millor que hi ha per
fer un safari. Tots Justin, Safari, Noel i Godi, grans persones i molt treballadors i eficients.
L´única cosa que s´hauria de controlar son esl safaris nocturns, trepitgen molt el terreny
i pensem que no cal, haurien d´haber camins puntuals per observar els animals i llocs
d´observació que no puguin alterar el ritme de la vida animal. El respecte que fan observar
a dintre dels Parcs ha de ser el mateix a tots els indrets.
Ja comentarem més si cal.
Gràcies per tot i fins aviat.
Una abraçada
Nuri i pepo
Hola Begoña, soy Laura, solo quería darte la enhorabuena, por el fantastico viaje, que hemos disfrutado en Kenia , Tanzania y Zanzibar. Con creces ha superado mis expectativas, el mimo por los detalles, son dignos de mención, y el guía, Marcos, un encanto, La estancia en Zanzibar fue genial, y el tiempo acompañó durante toda nuestra aventura.
A título informativo, te diré que las bolsas de viaje de taranna que nos enviasteis tanto a Llibert como a mí, han resultado de muy mala calidad, pues se han descosido todas las costuras y no han podido aguantar hasta el final del viaje.
Muchas gracias por todo, y espero ponerme en contacto contigo para hablar de futuras aventuras.
Gracias,( voy a recomendar este viaje a mis amigos.)
Hola Begoña!
Pimer de tot bon any 2011! Ahir vam arribar del «sueño de africa».
Amb una paraula: ESPECTACULAR!!
Va ser una viatge perfecte. Estem molt contents, el David genial. El millor guia que podiem haver tingut, una passada. Té una paciència de sant. El menjar boníssim. Tot molt bé, poder el que menys l’allotjament de Zanibar. Ens vam trobar que el matí no podiem anar a la platja perquè havia pujat la marea… potser és podria plantejar pagar una mica més i anar un hotel una mica millor. (perquè ens vam trobar també amb alguns visitants a l’habitació). Però a part d’això molt i molt bé!
Estem molt agraïts a tu i a tarannà sobretot perquè erem l’enveja del grup per les bosses i motxil•les i samarretes…
GRÀCIES!!
Bé, fins la pròxima.
Una abraçada,
Guifré i Txell
Hola Cristina ,
Ya hace un par de semanas que volvimos de Tanzania pero entre una cosa y otra no he podido escribirte una lineas hasta ahora.
Que sepas tú y tu equipo que el viaje si le pusieramos nota seria de un 10.
En general todo fue magnifico ,no solo la organización de vuelos , los lodges , rutas… sino por el equipo que alli nos encontramos desde el guia «Juanito» hasta el equipo de Itaca que se portaron con nosotros estupendamente, teniendo en todo momento el control de nuestra ruta.
La capacidad de respuesta tambien fue de sobresaliente ya que tuvimos un pequeño percance mecanico (parte de la aventura) que fue solucionado sin tener que modificar para nada el programa.
Sobre lo que vimos y vivimos se ha convertido en un antes y un despues (familiarmente) de este magnifico viaje.
Ya veremos como te lo montas para mantener este nivel, en nuestro proximo viaje con Taranna.
Gracias por todo y recuerda que en caso de apuro ………… !!!!!!AKUNA MATATA!!!!!
Josep Casanovas
Hola Begoña!
Aki Pablo de nuevo.Lo siento por no escribirte nada desde entonces. A la vuelta, el trabajo absorbió totalmente y dos semanas más tarde me ausente de Las Palmas de nuevo durante tres semanas, hasta mitad de octubre. Pero puedo decirte, que lo hemos pasado múy bien. Carmina y el resto del grupo fantastico. Hemos visto muchisimo, todo el Big Five al completo, paisajes preciosos, vamos valía la pena. Y lo no menos importante – no hubo ningún contratiempo ni en vuelos ni en accidentes ni en la salud.
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DE TODO CORAZÓN OS AGRADEZCO EL QUE ME AYUDARAIS A REALIZAR MI SUEÑO DE AFRICA. GRACIAS Y HASTA LA PROXIMA…
Cristina,
El viatge que hem fet a Tanzania ha estat meravellós, hem disfrutat moltíssim i em descobert la magia dels paissatges africans i de les nits estrallades, també hem gaudit dels animals i de la gent que és molt amable (ho hem recollit TOT en més de 2.000 fotografies). Volia donar-te les gràcies perque han estat unes vacances inolvidables i perque tot ha funcionat molt be (els hotels, els guies, les excursions, la vostra gent allí,…). L’únic que va fallar va ser el primer hotel de la platja que no estava en condicions, però una vegada fet el canvi va estar perfecte.
Gràcies per tot, i fins aviat.
Inés i Albert
Hola Begoña!
Som la Lídia i l’Antoni del viatge «Sueño de Africa» del sis d’agost. i encara ens estem despertant del somni.
El viatge ens ha agradat moltíssim, ens ho hem passat molt bé i tenim molt clar que tornarem a Àfrica. Tant la teva atenció com la teva informació, l’organització, el camió, el menjar, el cuiner…., tot perfectel Hem quedat molt contents; ja t’hem dit que tot excel•lent. Moltes gràcies per tot. Ja estem pensant en el proper viatge i desitjaríem anar al Tibet, hem consultat la vostra oferta i arribat el moment esperem que ens interessi i que la persona que ens atengui sigui tan » guai» i eficient com tu.
Una abraçada
Lídia , Antoni i Marçal
Buenos días Begoña,
Solo te escribo unas letras para informarte que el viaje salió como nosotros queríamos, estuvo fenomenal el itinerario y la verdad que la logística de Taranná – el guía Eduardo Rivero, camión, tiendas, etc todo fue sensacional. La agencia cuidaba el detalle de todo y creo que todo el grupo salió muy contento.
Ahora a reposar las vivencias y a pensar en el siguiente viaje.
Saludos,
Hola Begoña,
Només te volia comentar que el viatge a Kenia i Tanzania va anar molt bé i que ens va agradar molt a tots. Heu fet molt bona feina per aquelles terres, a més no tinguerem cap contratemps i sempre arrirbarem be a tots els llocs. He tornat amb ganes de tornar a Africa.
Només ha tingut un però (i amb això estem d’acord tot el grup) i va ser el viatge de tornada. Crec que haurieu de trobar una altra conexió o canviar l’itinerari i quedar un dia a Nairobi ja que varem estar 30 hores des que partirem de l’hotel a Zanzibar fins que arribarem a Barcelona (i jo encara havia d’anar a Palma). Resulta que ens adelantaren el vol de Zanzibar dues hores, partirem de l’hotel a les 9.45hs i a l’aeroport de Nairobi hi esterem 10 hores ja que el de sortida es retrassà dues hores, i això afegint 4 hores a Brusseles es fa infumable. A més dona una visió del viatge negativa quan el viatge realment és una passada.
T’ho he volgut dir per si hi podeu fer alguna cosa. Jo evidentment he prés nota i quan hagui de fer un viatge amb escales m’ho pensaré molt abans d’agafar-lo. Pensa que a l’anada es pesat però no tant ja que atures a Nairobi, però el problema es que tornes de Zanzibar i a sobre fa escala a Mombasa, amb la qual cosa arribes d’avions i aeroports fins als nassos.
Suposo que una altra solució podria ser tenir hotel de dia a Nairobi o que t’hi portessin a fer una volta, no sé vosaltres sou els que hi enteneu, jo només he volgut fer una observació.
Moltes gràcies per tot i esperem que l’any que ve torni a trobar un viatge tan bo com aquest i amb vosaltres (també t’he de dir que he quedat satisfeta del vostre servei i del tracte que he tingut amb tu).
Fins aviat,
Isabel
Hola Begoña,
Solo queremos decirte unas palabras sobre el viaje, nos ha encantado, ha estado todo genial y realmente merece la pena hacer este tipo de viaje, agradecerte que nos animaras ha realizarlo ya que es una experiencia única y que Africa es el sitio para hacerlo ya que quedan para nosotros unas imágenes que no olvidaremos nunca, disculpa que no te hayamos escrito antes pero entre unas cosas y otras han ido pasando los días.
También queriamos comentarte sobre el retraso que sufrimos, nos gustaria poner una reclamación a la compañia aérea, porque creemos que se deben denunciar estas cosas aunque no sirva para mucho, nos dieron la carta conforme habian 24 horas de retraso pero no se si nos puedes orientar que tipo de escrito se debe hacer, a quien se debe remitir o si debemos enviar alguna otra documentación.
Bueno muchiiiiiisimas gracias por todo y espero que nos veamos pronto, un abrazo.
Jesús y Angeles
Hola,
Por mi parte ya que no he tenido ocasión de comunicarme contigo, decirte que TANZANIA ha sido una maravilla, un choc emocional tan fuerte como el de Costa Rica, será porque he viajado poco pero se que volveré. ASANTE SANA.
Decirte que me gustaría participar en vuestro Club de Viatges pero Madrid no queda cerca, de todos modos nos veremos en la cena del Concurso de Fotografía.
Un beso fuerte, O.
Ja fa una setmana que hem tornat de Tanzània i he tingut molta feina, per això no t’he escrit abans. Vull que sàpigues, que ens ho hem passat molt i molt bé. Tot ens ha anat perfecte, i us volem felicitar per l’organització.
Ens ha agradat molt, sobre tot, sobre tot, ens ha agradat Sinya. És totalment diferent de la resta del viatge, i el campament es fantàstic. Vam estar sols la primera nit, i vam estar escortats per en Kipoluli.
A tot arreu ens van donar 3 habitacions o tendes, i no ens va caldre compartir habitació amb els nens, en cap dels llocs de Kibo, i als hotels tampoc no va haver-hi problema perquè a Tarangire ens van donar 2 bungalobs de 3 places i al Ngorngoro Sopa, els llits són molt grans i hi caviem de sobres. I la granja és maquíssima, fins i tot vam menjar pa amb tomàquet per esmorzar.
De guia, vam tenir el Kevin, no sé si el coneixes personalment, però és molt bo. No parla castellà però ja ens vam conformar, ja que és bon company, expert i té paciència amb els nens.
Finalment no vam prendre les maletes Samsonite, per sort, perquè no les hauríem pogut posar al maleter del Land Rover. Vam prendre les bosses de Tarannà que ens van anar molt més bé. Gràcies pel consell.
També és molt bonic i molt agraït, el viatge de tornada amb l’avioneta. I ho agraeixes molt, sobre tot quan saps com és el camí de tornada.
Els animals, en general se’ns han portat bastant bé, hem vist gaire bé de tot, excepte el Lleopard. Vam tenir dues aventures amb elefants, lo qual ha produït, que a partir d’ara ens els mirem amb molt més respecte. Els lleons, de nit es van portar bé, i només els vam sentir de lluny.
El que ens va agradar més va ser la visita als Massai. Vam coincidir amb una cerimònia de la circumcisió, i va ser espectacular, Sinó ho veus no t’ho creus. Realment viuen en una altra dimensió.
La temperatura també ha sigut ideal, i no hem passat gens de calor. Les úniques coses que canviaríem del viatge si l’haguéssim de tornar a fer, seria potser la visita a Tarangire, que comporta un viatge molt llarg per només 1 dia i pels nens va ser el dia més pesat, i sobre tot, canviaríem la companyia aèria.
Gracies per tot i una abraçada. N.P.
T’escric perquè volia que fessis arribar el nostre agraïment per la promptitud i la sensibilitat amb la qual vau actuar tots plegats. Els 4 o 5 dies de viatge van ser genials. Ja hem vist diverses vegades les 2 hores de vídeo que vam poder gravar, i hi ha algunes fotos molt bones, també. Igual participem al concurs de Tarannà; espero que valorin positivament que només hi vaig estar 4 dies ;-)
En fi, gràcies a tots i el fantàstic cuiner, que crec que es deia Abdulà. Fins aviat, M.N.
Ja hem tornat del nostre viatge i ha sigut fantàstic.
Ens ho hem passat molt bé, i tot ha estat immillorable. Bé, lo únic que ens va fer patir, van ser els escarbats voladors, i les garrapates que vam agafar al poblat masai.
Les fotos han quedat magnífiques i els nens les volen presentar al concurs vostre, i no sé com funciona. M’ho diràs?
Moltes gràcies per tot. B.S.
Jambo!! t’envio aquest mail de les quatre viatgeres que el dia 22 d’agost marxavem cap a Tanzania.
Q vols q et diguem??? 14 carrets de fotos i 2 hores de vídeo,encara estem al·lucinades, ha anat tot súper bé, ens hem enamorat del lloc i de la gent, felicitar-te pel viatge que ens vas muntar ha anat tot rodat, els hotels, el menjar,el tracte…tot perfecte. També vam tenir la gran sort que ens va tocar un guia que era un «crack», en sabia molt de tot i on trobar-ho, també varem visitar l’agència amb qui treballeu allà i varem petar la xerrada, són una gent molt competent.
Només dir-te que ja anem boges per tornar-hi, suposo que amb això q t’explico et pots fer cinc cèntims de lo bé que ha anat tot.
Bé només donar-te les gràcies per haver contribuït a fer les nostres vacances inoblidables.
Records, M. , N. i C.
Buenos días. Hemos vuelto de Tanzania exultantes y maravillados. Es un país precioso, la gente extraordinariamente amable y las instalaciones a las que nos enviasteis, magnificas. Lo que más nos gusto: SINYA. Aunque todo lo demás también, Sinya destaca por su paisaje, sus instalaciones y la gran amabilidad de la gente del campamento.
No se que mas decirte, como te decía antes, todo el viaje en su conjunto nos ha maravillado. Repetiremos. Mientras tanto recibe nuestra mas cordial felicitación y agradecimiento, E.R.
El viatge a Tanzània ens va anar súper bé, tant que no volíem tornar. Ens va encantar la gent (els massais), el paisatge, el veure tan aprop els animals, I a més á més nosaltres varen tenir molta sort amb el nostre guia-chófer del jeep que jo crec que era el millor dels 3 que portaven, sense menysprear als altres 2 por supuesto. El cuiner també era molt bó. En resumen per a mi i fins ara el millor viatge de la meva vida.
Ara hem de començar a pensar quin serà el destí de les vacances del proper estiu però segur que vosaltres ja ens donareu idees. Bé ja ens mantindreu informats també quan comenceu un altre cop les activitats del «Club de Viatges». Petonets. M.C.
Hola Joaquín, ya estamos de vuelta del viaje, todo ha salido estupendamente un viaje realmente inolvidable. Tenías razón al decir que veríamos casi de todo, creo que solo nos quedo el rinoceronte negro. Quiero felicitar expresamente al guia que tuvimos durante el safari (Philipo) que se preocupo de que todo saliera a la perfección. Un saludo
E. G.
Hola Cristina
Hoy he empezado a trabajar 5 días después de haber vuelto del viaje y todavía sigo como en una nube. Ha sido un viaje inolvidable.
Normalmente sólo nos acordamos de los organizadores de los viajes cuando hay problemas y acudimos después a quejarnos y a presentar reclamaciones. Pensamos que una vez nos han vendido el viaje, ya se olvidan de nosotros y no tienen interés en saber cual es nuestra opinión real, a parte de los cuestionarios de calidad que a veces no sabes bien como rellenar y que muchas veces lo haces como un puro trámite, más que nada para destacar las condiciones deficientes de algunos alojamientos.
Pero yo creo que no, creo en la importancia de la calidad en el servicio. Es claramente la mejor publicidad.
En uno de los hoteles de Zanzíbar leí en un cartel en inglés lo que venía a ser algo como: ‘Los libros de reclamaciones son los cuadernos de los que aprendemos para mejorar’
Pero yo en este caso no tengo quejas ni reclamaciones, en todo caso comentarios y todos en positivo.
Llevo más de 25 años viajando (tengo 42), 17 de los últimos además por trabajo; y también los últimos 14 años realizando viajes de vacaciones fuera de Europa. He hecho viajes en condiciones y estilos muy distintas y con agencias múltiples, por lo que me ha pasado casi de todo.
Tengo que decir que en este viaje a Tanzania es la primera vez que he podido ver una coordinación casi perfecta entre la agencia en España y el corresponsal en el país. Creo que es algo a destacar, pues muchas veces lo que te venden aquí, poco tiene que ver con la organización local, que en el fondo es la que lleva a cabo el viaje y está en contacto permanente con el viajero y de la que depende el éxito del viaje.
Cristina,
Quiero reconocer que ya desde Barcelona recibimos información completa, precisa y útil sobre la ruta, alojamiento, actividades y todo lo necesario para el viaje, que nos ha ayudado bastante.
Pienso también que el número de viajeros por grupo es óptimo para todo el seguimiento del viaje. Además en este caso ha sido un grupo fantástico. He viajado sola varias veces y nunca me había sentido tan bien como esta vez. La composición del grupo es clave también para el éxito del viaje; y aunque entiendo que aquí lo tenéis difícil, sí te invito a que sigáis manteniendo la transparencia de la información del tipo de gente, edad y si son gente suelta o parejas a la hora de contratar el viaje.
Deo,
Quiero agradecer especialmente todo el desarrollo y la organización del viaje en Tanzania. Hemos tenido la sensación de que todo ha salido rodado. Nos hemos sentido cuidados, e incluso mimados, por todo el equipo empezando por ti desde el recibimiento, hasta la despedida (Por cierto gracias por el guía-acompañante en la última noche, del que lamento no recordar el nombre; pudimos conocer otra visión del país y las costumbres ‘nocturnas’ locales).
No creo que sea casualidad que no tuviésemos problemas, a pesar de que nos empapamos del espíritu del ‘HAKUNA MATATA’, sino más bien el resultado del trabajo bien hecho. Los pequeños inconvenientes que iban surgiendo siempre se acababan solucionando.
Quiero agradecer por ello especialmente a las 4 personas que nos acompañaban por su profesionalidad, flexibilidad y disposición, siempre pendientes de nuestras necesidades, que han hecho que nos lo pasáramos genial: Leonard y Godfrey excelentes conductores. Soy conductora habitual y cuando no soy yo la que conduzco, voy siempre sufriendo y esta ocasión estaba totalmente segura y relajada (a pesar del ‘masaje-sacudida’ que suponen la carreteras africanas para la espalda)
Y gracias especialmente a Emmanuel y Jackson por guiarnos por ese fantástico país contándonos realidades, historias y anécdotas que ya se han quedado gravadas en la memoria, descubriéndonos esa maravillosa flora y fauna; y por ser especialmente simpáticos y divertidos. (Por cierto ¿Cómo puede ser que habléis español tan bien?)
Sólo faltaría para que fuera todo perfecto que inventaseis algún milagro contra la diarrea y la mosca Tse-Tse.
Ahora en serio, quisiera también haceros un par de sugerencias, si me permitís, que creo mejorarían las condiciones de otros viajeros en próximas ocasiones:
Para TARANNA: Las conexiones de los vuelos no deberían ser inferiores a 3 horas. Es la segunda vez que pierdo las maletas con vosotros a la vuelta por este motivo. Conforme está el patio, haciendo transferencia en aeropuertos europeos masificados, la probabilidad de pérdida de maletas con tan poco tiempo es elevadísima. ¡Queremos llegar pronto, pero es preferible llegar con todo!
Para DEO: Se agradece la asistencia del guía para realizar la pre-facturación en grupo en el vuelo de vuelta a España, pero si se hace así y si pierde alguna maleta es un caos para reclamar luego, en la situación que comentaba anteriormente. Es poco más tiempo, pero es preferible la facturación individual o en parejas del equipaje.
Creo que ya lo puse en el cuestionario, pero para evitar situaciones embarazosas del viajero a la hora de la asignación de las habitaciones en cada uno de los hoteles, deberían tener una reconfirmación del tipo de habitación: doble con una o dos camas para los viajeros que viajan 2, si son pareja o no.
Bueno son mis opiniones personales y creo que ya me he extendido demasiado. Gracias si habéis llegado hasta el final.
Muchísimas gracias a todos por hacerme sentir VIAJERA, no TURISTA, y hacerme disfrutar del maravilloso país de Tanzania
Saludos,
YOLANDA VALENZUELA
Mi compañera de viaje Yolanda Valenzuela, ya te envió el día 27/08 un mail, que suscribimos íntegramente. Ha sido un gran viaje. La agencia de Deo, genial, los guías, conductores… muy profesionales, y tal y como comenta ella, para nosotros también ha sido uno de nuestros mejores viajes.
Respecto a sus sugerencias, también son muy acertadas, y añadiríamos con respecto a los vuelos, que a pesar que somos un grupo de diez personas, los asientos y sobre todo en los vuelos largos, tendrían que haberse escogido para poder en nuestro caso, volar juntos, ya que en el vuelo de Amsterdam – Kilimanjaro, nos tocaron asientos separados y a la vuelta también.
Nada más, únicamente felicitaros por vuestro trabajo, y a buen seguro, volveremos a viajar con vosotros.
También nos gustaría, que nos enviaseis información de las actividades que realizáis, cursos, ofertas…
Un saludo,
Maria Ángeles y
Beni
Hola Cristina.
Te escribo para decirte que el viaje a Tanzania a sido perfecto, y que el grupo con el que hemos viajado ha sido quizás lo mejor (nosotros hemos viajado bastante y nunca hemos encontrado un grupo así) es difícil en el mundo en que vivimos encontrar «personas», ha habido mucho compañerismo y no ha habido grupillos .Yo estuve con gastroenteritis y a pesar de que las pastillas no abundaban nunca me falto ninguna, compartimos entre todos.
En cuanto a Deo es un gran profesional, el ultimo día en Arusha queríamos ir a cenar y no nos dejo ir solos nos puso a ultima hora un guía y un coche que nos acompañó en la cena y a un baile de allí sin tener que pagar nada, comentando que éramos sus clientes y no nos podía dejar solos.
El receptor de Zanzíbar también nos vino a recibir, diciendo que trabajaba con Cristina y Deo y se puso a nuestra disposición para lo que necesitáramos.
Tenias razón Cristina ha sido un viaje excepcional, aunque a sido durillo, nunca lo olvidaremos. No pude ver el orfanato pues lo tenían cerrado y sin niños.
Una observación a comentar ha sido el camping de Serengueti, creo que estaba muy masificado y que los cocineros estaban tan apretujados que no reunían las condiciones de higiene necesarias.
Un fuerte abrazo para todo el equipo, el viaje ha estado muy bien organizado.
Simon y Teresa
Hola Cristina!! que tal va tot?? La Ruth i jo ja hem tornat d’aquest meravellós viatge de noces… ha estat inoblidable… una experiència fantàstica i ens ho hem passat molt bé… Ara toca la dura realitat de tornar al curro… però pq puguem fer-ne de nous s’ha de seguir currant. Apa doncs una salutació i gràcies per tot!!.
Hola Gonzalo,
Somos José y Mar, los que han hecho el viaje a Kenia-Tanzania en camión, y que por desgracia ya se ha acabado…
Te escribimos para comentarte lo genial que ha sido el viaje, no, no es por dar envidia, es para agradecer toda la información que nos diste y consejillos varios que nos han sido muy útiles.
Los inconvenientes que a priori nos asustaban un poquillo porque éramos inexpertos en la materia (montar tiendas, etc) han sido parte de las risas del viaje, y no ha habido ningún problema, desde el primer día que te enseñan como se monta y desmonta te vuelves un experto (o no… pero como mínimo te ríes).
Te lo cuento porque para nosotros es un viaje recomendable 100%, y si alguien tiene dudas sobre si viajar de esta manera o no, decirles que es la mejor manera de conocer y de vivir África y que nosotros volvemos encantados.
Antes de partir, mientras leía la ficha técnica, sinceramente pensaba que habría cosas que, como en la mayoría de viajes organizados sería paja, pero este no ha sido un viaje organizado como los otros, bien al contrario, no te sientes como parte de un rebaño, si no que sientes una paz y una libertad difícil de describir, la idea de viajar en camión es increíble, mientras todo el mundo iba en 4×4, nosotros en el camión éramos la envidia, teníamos una visibilidad mucho mayor que el resto y una comodidad que se agradecía tanto a la hora de buscar animales y ir despacito, como a la hora de hacer trayectos largos.
La noche que dormimos a la lado de los hipopótamos será inolvidable, ufff, una pasada, no sólo por el entorno natural que era insuperable, si no por la cena y el rincón que nos prepararon, una mesa rodeada de árboles con candiles y a la luz de las estrellas, digno del mejor hotel de 5 estrellas, el paraíso al alcance de nuestra mano!!
No querría acabar el mail sin recordar al equipo (el guía, el cocinero, el conductor y el ayudante de todo) que ha sido inmejorable, nos han cuidado en todo momento y nos hemos encontrado muy a gusto, ya que gran parte de que todo esto haya sido posible gracias a ellos, y que más del 50% del viaje han sido ellos, con su carácter y su manera de trabajar, por eso creo que sería muy acertado seguir confiando en Ratpanat, y recomendar viajar con ellos porque es garantía de que cualquier imprevisto podrá resolverse rápidamente y siempre con una sonrisa.
Un saludo,
José y Mar
Hola Josep Miquel,
Voldríem fer-te saber que tot el viatge que ens vas preparar a Tanzània ha estat perfecte, sense cap mena de problema ni contrarietat.
Ens agradaria que fessis arribar els teus col·laboradors de TARANNÀ el nostre agraïment i felicitació per la seva feina.
Una abraçada.
Cristina Llonch
Francesc Mesegué
Hola bon dia Cristina,
Sóc la Sonia Freixinet. Divendres vam arribar del nostre viatge. FANTASTIC!!
Teníem de guia a en SELE. Vam arribar i ja estava a l’aeroport esperant amb el nostre nom. Un guia estupendo. Quina passada la vista que té. Hem après moltíssim, i hem estat mooooolt bé, molt contents, molt atesos i ben acompanyats.
A l’allotjament de Serenguetti vam estar tot un dia sencer i una nit sols. Els dos en tot l’hotel. Al•lucinant.
La gent d’allà de tot el Safari, súper bé, atents, educats… vam aprendre una mica de Suahili i també li hem ensenyat paraules en català a en Sele que ens va comentar que volia aprendre!!! Molt molt molt molt rebé, de veritat.
Tota la ruta de Safari estupenda, tot i que el Lago Manyara ens va decepcionar una mica, doncs esperàvem veure rosat com ens havies parlat i ens ho vam trobar sec amb quatre Flamencs.
Tret d’això, hem tornat amb mooooooolt bon gust de boca, entusiasmats, i amb gairebé 3mil fotos fetes (que, per cert, li volem enviar algunes al Sele, i ens va dir que te les portem a tu per a que ho enviïs a Kibo en un paquet; et sembla bé? Ens faria molta il•lusió enviar-li!).
Els vinocles, tal i com ens havies dit… han fet falta. De tot el viatge, el que podriem destacar amb SORT, pel que ens explicava el Sele, és que vam veure com un guepard anava a la caça d’una gacela i com l’agafava (tot i que era amb vinocles); una lleona menjant-se una gacela recent caçada, que d’aquesta no vam veure la caça; inclús un dels pocs rinoceronts negres!!!!
Sobretot hem aprés molt, moltes curiositats que desconeixiem dels animals…
El Safari ha sigut com gradual, cada dia millorava respecte l’anterior, tant en quantitat d’animals, com allotjaments! I això que ja només arribar vam al.lucinar i vam quedar bocabadats!! Tots els lodges/hotels… fantàstics!!! Dutxes tremendes, llits enormes i totes les habitacions molt àmplies!!!
Vaja, molt bé tot, insistim.
Ahir vam parlar amb en Ferran per felicitar-vos!!! Per això avui t’enviem el e-mail a tu, per FELICITAR-TE. Molt contents.
A Zanzibar la història va canviar una mica, doncs amb els guies no ens vam trobar gaire a gust. A l’aeroport vam tenir una «abalancha» de gent per agafar-nos les maletes i tal…i la veritat em va fer respecte. I anant cap a l’hotel, les excursions que explicàven els guies no ens donàven gaire confiança. Per la resta, allà a l’hotel i les compres a Stone Town molt bé. Quines aigües!!!
En fi… a veure si podem fer un altre viatge com aquest, tot i que serà ben difícil :-)
Àlex López & Sonia Freixinet
P.D: M’he apuntat al curs de fotografia que prepareu pel novembre!! Estic «cartejant-me» amb en Joan Roca!! :-)
Hola Cristina!
Sóc l’Ester, només t’escrivia per dir-te que ja som a Barcelona i que el viatge ha anat molt bé. Amb el guia al safari(Ronaldo) genial i a Sinya érem soles i ens van tractar com a reines, jeje. A Zanzibar també molt bé amb el Zamir.
Moltes gràcies per tot,
Ester.
PD: et consultarem pel proper!!
Hola Crisitna!!
Soy Cristina…jjajajajjaa!!!!!!, una de las chicas que han ido a tanzania ahora en septiembre.
Queria agradeceros, en especial a ti, vuestra aportación desinteresada a realizar parte de mi sueño, organizandolo todo al milimetro para que nada falle y salga un viaje espectacular, muy dificil de superar…………..
En tanzania fue muy bien, una gran parte del exito fue tener a Ronaldo de guia, un persona formidable, que nos enseño a amar a su pais.
Espero y deseo que esta vez no sea la ultima para regresar a Tanzania. En zanzibar, sin palabras, un paraiso terrenal……..con Zamir muy bien, muy simpatico :)
Ah! Un cosita tuve la mala pata de que en Sinya se me lleno la camisa de taranna de garrapatas, intente sacarlas pero no pude. Queria preguntarte que si las vendeis para yo comprarme una, no solo para tenerla de recuerdo sino para ponermela en otros viajes.
Muchas gracias y hasta pronto.
Cristina Reina ;P
Bona tarda Josep Miquel,
ahir al matí vàrem tornar del nostre viatge a Tanzània i Zanzibar. La veritat és que hem disfrutat moltíssim, ens ha encantat.
El safari va ser preciós, vam tenir força sort amb els animals i amb el clima, i vam tenir un guia magnífic (en Sele). Els hotels molt bé en general. A Zanzibar, molt de relax i l’hotel també perfecte.
Vam rebre els regals dels nostres amics, van ser una sorpresa increïble, gràcies per les gestions.
Doncs res, simplement era dir-te que ha estat un viatge fantàstic. Moltes gràcies i fins la propera,
Xavi
